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2026年06期

《商业观察》是由中国商业联合会主管,全国服务科技信息中心、中国商业股份制企业经济联合会主办的一本高端商业杂志。

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特别关注 | 颜值经济的新风口与挑战

特别关注 | 颜值经济的新风口与挑战

在科技日新月异的今天，AI技术正以前所未有的速度重塑着各个行业版图，其影响力之深远、变革之剧烈，令人瞩目。在这场科技洪流中，“颜值经济”领域尤为耀眼，成为了AI技术应用的先锋阵地。从美图秀秀凭借AI技术实现从基础修图工具到集“AI生成”与“智能修饰”于一身的多功能软件的华丽蜕变，不仅推动了自身业务的飞跃式发展，更引领了整个影像处理行业的创新潮流；到AI美妆市场以高达 287% 的增速迅猛扩张，
观察 | 人工智能开启智慧医疗新纪元

观察 | 人工智能开启智慧医疗新纪元

在人工智能（AI）技术蓬勃发展的当下，其应用已广泛渗透至各个领域，医疗健康领域同样受益匪浅。AI医疗，简而言之，就是将人工智能技术深度融入医疗服务和健康管理之中。AI医疗借助深度学习等前沿技术，在多个方面发挥着重要作用。它能够辅助医生进行精准诊断，加速药物研发进程，优化个人健康管理方案，并推动医疗服务朝着自动化方向发展，进而提升整体医疗服务效率。不过，需要明确的是，AI医疗的本质并非取代医生，而是
观察 | 大数据时代的算法 “区别对待”

观察 | 大数据时代的算法 “区别对待”

在数字化消费势头迅猛的当下，直播带货以其直观、便捷的特性，快速成为众多消费者青睐的购物新方式。不过，在这看似热闹喧嚣、活力满满的直播间背后，却隐藏着一种既难以察觉又让人防不胜防的“圈套”—算法“区别对待”。有消费者反映，在同一场直播活动中，老用户下单时竟发现价格比新用户高出30元，无独有偶，老用户通过直播间使用优惠券购买的电影票，价格比线下实体店还高出6元。这些现象背后，实则是部分商家借助大数据算
观察 | 冰雪旅游季南北互跨模式开启

观察 | 冰雪旅游季南北互跨模式开启

当北国的雪花铺满长白山的山脊，哈尔滨中央大街的冰雕亮起璀璨灯光，南方游客带着对冰雪的憧憬组团“北上追雪”；当南海之滨的三亚仍沐浴在 25% 的暖阳中，云南雨林的负氧离子沁人心脾，北方游客打包行囊开启“南下避寒”的旅居生活。每年11月至次年3月，这场跨越数千公里的南北双向迁徙，已从零散的旅游现象升级为规模化、常态化的“南北互跨”旅游模式。南方游客撑起冰雪旅游半边天冰雪旅游季的开启，让东北、内
商经管理 | 数字化转型背景下化工企业价值评估整合框架

商经管理 | 数字化转型背景下化工企业价值评估整合框架

摘要：在“双碳”目标与数字化转型的双重推动下，化工企业因高污染、高能耗特性，其价值评估需兼顾绿色发展与数字化效益的协同影响，但现有价值评估方法存在明显不足：既缺乏“绿色 + 数字化”的整合评估案例，也难以精准量化数字化效益的非线性影响。为此，文章通过梳理相关文献提出“绿色EVA + 熵值-突变级数法”整合框架，其中绿色EVA纳入生态资源成本与环保投入，解决环保价值量化问题；熵值法对数字化指标客观赋权，结合突变级数法理清指标间的复杂关联，精准度量数字化效益。该框架可为化工企业管理者提供转型决策依据，为投资者识别绿色数字化潜力企业提供估值工具，也为政策制定者优化产业支持措施提供参考。
商经管理 | 从规划到实践：银发经济背景下湖北省智慧养老政策实施演进特征量化研究

商经管理 | 从规划到实践：银发经济背景下湖北省智慧养老政策实施演进特征量化研究

摘要：文章基于智慧养老政策实施演进量化分析框架，系统剖析2011—2025年湖北省智慧养老政策文本，深入挖掘政策内在主题特征与演进路径，提出湖北省政策实施水平的评价指标体系，探究政策实施演进特征。研究表明：湖北省智慧养老政策涵盖六大主题，分别为责任单位落实、服务体系建设、数字化建设、养老模式创新、健康产业发展、基本民生保障。湖北省智慧养老政策演进划分3个阶段：初步探索阶段、快速发展阶段、全面调整阶段。湖北省在智慧养老政策实施方面已取得显著成效，政策实施水平持续提升，2011年之后，伴随人工智能技术的深度融合，智慧养老政策实施水平呈快速增长态势。
商经管理 | 基于在线旅游平台负面评价探究影响消费者满意度因素

商经管理 | 基于在线旅游平台负面评价探究影响消费者满意度因素

摘要：随着消费者对服务质量的期望提高，且由于旅游服务的无形性，服务失败的出现在所难免，在线旅游平台的负面评论也随之出现。负面评价作为消费者不满情绪的直接表达，对平台的声誉和经营有着重要影响。文章通过文本挖掘技术，对负面评价进行合理合法的提取分析来研究消费者产生负面情绪原因。为在线旅游平台提供了负面评价管理和服务恢复的策略建议，也为消费者行为研究提供了新的视角。
商经管理 | 零工经济下灵活就业者社会保障体系构建

商经管理 | 零工经济下灵活就业者社会保障体系构建

摘要：随着数字技术的飞速发展，零工经济作为新型就业形态迅猛崛起，在“服务消费升级”趋势中成为国民经济的重要组成部分。然而，灵活就业者的社会保障缺失问题日益突出，严重阻碍了零工经济的健康发展。文章基于平台企业与政府协同治理视角，选取滴滴（中国）与Uber（英美）作为典型案例，通过多案例比较分析，并结合制度理论深入探讨社会保障体系的政策创新空间。研究表明，劳动关系认定模糊、制度模式僵化以及协同治理机制缺失是当前面临的核心困境。因此，文章提出构建“三元保障框架”“动态责任划分机制”和“技术赋能监管体系”的解决方案，为完善灵活就业者社会保障制度提供理论参考。
商经管理 | 标准国际化推进山东高水平对外开放的路径研究

商经管理 | 标准国际化推进山东高水平对外开放的路径研究

摘要：标准国际化是推动高水平对外开放的关键支撑，对山东省解决贸易难题、提升国际竞争力具有重要意义。文章基于标准国际化与高水平对外开放的内在关联，结合山东省作为东部沿海经济大省的开放实践，剖析其在标准国际化进程中面临的现实问题。研究提出，山东省需通过提升国际标准制定话语权、推动标准体系与国际先进水平对接、完善跨境互认机制、强化产业技术创新支撑等路径，协同推进标准国际化与高水平对外开放。同时，应构建政府引导、企业主导、协会协同的多元推进机制，深化国际交流合作，助力山东省在全球价值链中实现更高质量的开放发展。
商经管理 | 钢铁行业绿色低碳转型内在逻辑和实践路径

商经管理 | 钢铁行业绿色低碳转型内在逻辑和实践路径

摘要：在“碳达峰”“碳中和”的目标下，绿色低碳已经成为世界工业生产的主题，钢铁行业作为我国国民经济支柱产业，同时也是重污染、高排放集中的产业，为实现“双碳”目标必须积极探索绿色低碳转型道路。文章基于国内钢铁行业绿色低碳转型发展趋势和先进理论，结合钢铁行业面临的挑战，提出国内钢铁行业绿色低碳转型的实践路径，分别从技术、人才、市场和政策层面4个维度深入展开。
商经管理 | 新型城镇化与数字乡村建设的耦合协调关系

商经管理 | 新型城镇化与数字乡村建设的耦合协调关系

摘要：文章以我国东部10个省份为研究对象，构建新型城镇化和数字乡村建设指标体系，利用熵权法、耦合协调度模型等，对我国东部两系统耦合协调关系及空间效应进行分析。结果表明：我国东部两系统为“新型城镇化建设主导、数字乡村建设发展滞后”发展模式，数字乡村建设与新型城镇化发展均面临突出的不平衡问题，极化现象较为明显。两系统的耦合协调状态由轻度失调状态发展为初级协调状态。
商经管理 | 财会数字化转型下企业战略融合的策略研究

商经管理 | 财会数字化转型下企业战略融合的策略研究

摘要：数字经济大潮涌来之时，大数据等信息技术大量渗透，企业经营环境产生巨大改变，财会数字化转型变成企业提升自身竞争力的必然举措。文章着重探究财会数字化转型下企业战略融合的策略研究，借助数据管理、技术应用、组织架构以及文化协同4个方面来应对企业所面临的难题，从而加强企业在数字化时代的竞争力，为企业持续发展赋予强劲动力。
金融与投资 | 人民币外汇市场微观结构发展状况

金融与投资 | 人民币外汇市场微观结构发展状况

摘要：文章从人民币外汇市场的建设成果、特征、交易状况，以及人民币汇率改革制度的背景出发，分析了人民币外汇市场微观结构的发展状况。人民币外汇市场微观结构自2005年人民币汇改后开始发展，至今取得了较为显著的成果，但仍需进行更深入的发展。因此，文章提出了进一步完善人民币外汇市场微观结构的对策建议。
金融与投资 | 家族涉入对企业国际化的影响

金融与投资 | 家族涉入对企业国际化的影响

摘要：家族涉入作为家族企业研究的关键内容，其概念界定与测量方法丰富多样。现有研究围绕家族涉入的多维属性，如所有权、管理权、代际传承和文化资本等，探讨其对企业国际化的影响。研究发现，家族涉入对企业国际化的影响存在分歧。基于管家理论，部分学者认为其具有促进作用;而从资源基础观或SEW理论视角来看，一些学者则认为其存在抑制作用，还有研究提出二者存在非线性关系。目前的研究在国际化维度细分、家族涉入多维度研究、考虑异质性等方面存在不足。未来研究可聚焦这些方向，为家族企业国际化发展提供理论和实践指导。
金融与投资 | 高管学术经历对A股上市企业绿色技术创新的影响研究

金融与投资 | 高管学术经历对A股上市企业绿色技术创新的影响研究

摘要：文章以2012—2021年我国A股上市企业为研究对象，通过固定效应模型实证分析高管学术经历对企业绿色技术创新的影响。研究发现：总体上，高管学术经历有助于提高企业绿色技术创新水平，在对被解释变量、解释变量的衡量方法进行替换、经过滞后一期处理后，结论依然稳健；此外，企业所有制在高管学术经历促进企业绿色技术创新中发挥的调节作用显著；高管学术经历对企业绿色技术创新的促进作用存在地区异质性。文章最后结合实证分析结果，提出相关经验建议。
金融与投资 | 双碳与绿色金融下企业环境会计披露优化

金融与投资 | 双碳与绿色金融下企业环境会计披露优化

摘要：在全球积极应对气候变化的大背景下，双碳目标的推进与绿色金融的发展成为经济转型的关键驱动力。企业环境会计披露作为连接企业环境行为与市场信息需求的桥梁，其重要性日益凸显。文章深入剖析双碳与绿色金融背景下企业环境会计披露的现状，指出当前存在披露内容不全面、标准不统一等问题。从完善法律法规、统一披露标准、强化监管力度等多维度探讨优化路径，旨在提高企业环境会计信息质量，促进资源合理配置，助力双碳目标实现，推动绿色金融市场健康有序发展。研究表明，优化企业环境会计披露，不仅能增强企业透明度，提升其在绿色金融市场的竞争力，还能为政府、投资者等利益相关者提供决策依据，实现经济与环境的协同共进。
金融与投资 | 基于结构方程模型的智能化适老产品满意度研究

金融与投资 | 基于结构方程模型的智能化适老产品满意度研究

摘要：随着老龄化进程的不断加快，智能化适老产品作为银发经济发展中的关键领域，既是科技赋能养老服务的创新实践，也是应对老龄化挑战的重要抓手。基于技术接受模型和4Cs营销理论等，文章以西安市老年群体为研究对象，通过多阶段分层抽样调查，结合结构方程模型分析智能化适老产品使用影响因素。研究发现：其一，产品功能需求正向影响感知易用性;其二，感知易用性正向影响感知有用性;其三，感知有用性正向影响产品满意度;其四，社会支持正向影响产品功能需求；其五，社会支持正向影响感知易用性。针对老年群体对产品需求呈现“安全便利 $$ 健康管理 $$ 情感陪伴”的梯度特征，以及产品使用中存在数字鸿沟、“泛适老化”、社会支持欠缺等问题，从国家和社会层面、企业层面、家庭层面、老年群体层面提出对策建议，助力实现科技赋能老龄化社会的良性互动。
金融与投资 | 智造强省背景下辽宁科技型中小企业融资策略

金融与投资 | 智造强省背景下辽宁科技型中小企业融资策略

摘要：随着经济的迅速发展，近年来我国通过政策引导、政策激励等方式，不断优化中小企业发展的市场环境，在很大程度上保障了中小企业的发展需求。辽宁省作为我国重要的经济中心之一，其科技型中小企业发展迅速，涵盖了诸多领域，如信息技术、生物科技等。然而，这些企业在融资方面面临的问题却不容忽视。一方面，由于规模较小、资金周转困难等因素，科技型中小企业在融资方面仍面临诸多挑战；另一方面，传统金融机构对中小企业的融资支持力度不够，审批流程繁琐，风险控制较为保守，导致科技型中小企业往往难以获得足够的资金支持。因此，文章的主要目的是在分析辽宁省科技型中小企业融资现状的基础上，为其制定融资策略提供依据并促进企业良好发展。
金融与投资 | 银行数字化转型中DeepSeek 赋能柜面业务智能化的实践探索

金融与投资 | 银行数字化转型中DeepSeek 赋能柜面业务智能化的实践探索

摘要：在数字经济驱动银行业数字化转型的背景下，柜面业务智能化成为银行提升竞争力的关键方向，而DeepSeek凭借强大的语言理解、逻辑推理与知识应用能力，为该领域提供了新的技术支撑。研究围绕“DeepSeek如何赋能银行柜面业务智能化”这一核心问题展开，采用“技术解析一实践路径一挑战分析—策略优化”的研究思路：先梳理银行数字化转型与柜面业务智能化的背景及现状，解析DeepSeek的技术原理、关键能力与优势，再系统探究其通过智能客服辅助、业务流程自动化、客户洞察、风险防控四大路径赋能柜面业务的具体机制，进而识别数据安全、模型适配、技术集成、人才组织四方面挑战，最终提出针对性优化策略。
金融与投资 | 全球价值链背景下跨国公司发展研究

金融与投资 | 全球价值链背景下跨国公司发展研究

摘要：文章利用CiteSpace软件分析全球价值链下跨国公司发展现状与趋势，分别进行了整体性分析、研究机构分析、关键词共现分析、关键词聚类分析、关键词时间线分析与关键词突现分析。研究发现，英美等国为研究热点区域，南京大学、对外经济与贸易大学及全球价值链研究院等为关键研究机构。关键词分析显示，产业升级、集群、价值链等是研究焦点。未来，中国跨国公司应重视技术创新和制度质量，以提升全球价值链地位。
金融与投资 | 轻资产运营模式下房地产企业价值评估模型优化研究

金融与投资 | 轻资产运营模式下房地产企业价值评估模型优化研究

摘要：随着房地产行业融资成本攀升与政策调控深化，轻资产运营模式已成为房企转型的核心路径。然而，传统企业价值评估方法在应对品牌溢价、管理输出收益、表外资源价值等轻资产核心要素时呈现显著局限性，导致估值结果偏离企业真实价值。文章通过剖析轻资产房企的财务特征与价值驱动因素，构建融合实物期权、数字资产量化及协同效应修正的综合评估模型，并结合案例验证其适用性，为房企估值逻辑革新提供理论框架与实践工具。
金融与投资 | 企业余资源、吸收能力对绿色创新的影响研究

金融与投资 | 企业余资源、吸收能力对绿色创新的影响研究

摘要：文章基于资源基础理论，探讨了冗余资源与绿色创新之间的关系。研究结果表明，冗余资源对绿色创新具有积极影响。具体而言，企业通过合理配置和高效利用沉淀冗余资源及非沉淀冗余资源，能够为绿色技术研发提供必需的资源支持，从而显著提升绿色创新活动的实施水平。同时，企业的吸收能力对绿色创新也产生了正向作用，即企业在外部知识的获取、消化、转化与应用方面的能力越强，其绿色创新的绩效表现越为优异。这些发现为企业优化资源配置、提升绿色创新能力提供了重要的理论支持。
财经观察 | 数字化转型视角下企业财务风险识别与控制研究

财经观察 | 数字化转型视角下企业财务风险识别与控制研究

摘要：文章聚焦数字化转型背景下企业财务风险的识别与控制问题。数字化转型在推动财务流程升级的同时，也使财务风险呈现多元化、传导加速化等特征，传统风险管理体系面临适配性挑战。研究遵循“现象解析一理论构建一策略设计”逻辑，结合动态能力理论与资源依赖理论，先剖析数字化转型对财务风险的挑战，包括风险形态、传导、评估及应对的复杂化；再构建“技术－业务－生态”多维度识别框架，指出传统识别方法的缺陷；最终从技术防护、业务优化、组织保障层面提出动态适配的控制策略。研究表明，数字化转型对企业财务风险管理构成系统性挑战，而构建多维度识别框架与动态控制策略，可有效提升风险管控能力，为企业数字化转型中的财务风险管理提供理论与实践参考。
财经观察 | 区块链技术在ESG会计报告中的应用

财经观察 | 区块链技术在ESG会计报告中的应用

摘要：在全球ESG投资快速发展的背景下，企业ESG报告面临数据可信度不足与审计效率低下的双重挑战。传统ESG会计流程因人工填报的主观性、部门数据壁垒及验证成本高昂等问题，易引发信息不对称与数据失真风险。研究聚焦区块链技术对ESG治理体系的重构逻辑，通过文献分析与技术框架设计，系统探讨其在数据真实性保障、审计流程优化及标准化建设中的作用路径。研究发现，区块链技术通过分布式账本、智能合约与加密算法形成三重治理机制：其一，构建数据全流程上链存证体系，实现环境、社会等核心指标的不可篡改追溯，从源头遏制数据造假；其二，利用智能合约自动执行数据校验规则，打通跨部门信息孤岛，显著降低人工核验成本；其三，基于隐私计算技术实现敏感数据的可信验证，平衡信息披露与商业机密保护需求。技术应用推动ESG数据格式标准化与审计流程智能化，为碳配额核算、环境权益交易等场景提供可信基础设施。
财经观察 | 人工智能驱动下审计数智化发展研究

财经观察 | 人工智能驱动下审计数智化发展研究

摘要：审计行业要想在人工智能技术持续发展的当下实现价值升维，需要将人工智能的效率优势与审计人员的专业智慧深层融合，但人工智能技术在审计工作的实际应用中存在很多发展局限。既有研究多聚焦于内部审计的发展转型，针对此问题，文章选取6家代表性会计师事务所为研究对象，基于其对人工智能的不同立场、以及其各自立场驱动事务所走向差异化的发展路径，通过对比分析近3年来这6家会计师事务所的发展前景和财务绩效，充分印证人工智能技术投入强度与财务回报的正向联系，并系统性分析人工智能应用于审计工作的现存挑战与改进策略，同时为审计行业参与者提供实践性决策参考。
财经观察 | 互联网企业并购的财务风险及应对策略研究

财经观察 | 互联网企业并购的财务风险及应对策略研究

摘要：在大数据与5G技术蓬勃发展的背景下，互联网行业迎来高速增长期，企业间并购活动愈发频繁。互联网企业凭借技术创新、商业模式选代及产业链延伸寻求扩张，但因轻资产运营、无形资产占比高、组织架构灵活等特性，与传统企业存在显著差异，致使并购交易面临复杂的财务风险。文章先阐述互联网企业的独特属性与并购动机，继而深入剖析并购前的估值、融资、信息不对称风险，以及并购后的财务整合、协同效应、债务及流动性风险，并针对性提出优化估值体系、多元化融资策略、动态风险监测及强化财务协同等应对措施，以期为互联网企业管理者提供决策依据，提升并购成功率与整合效率。
财经观察 | 资源型城市产业转型能力评价研究

财经观察 | 资源型城市产业转型能力评价研究

摘要：随着众多资源型城市的资源储备枯竭，生态环境污染严重、经济发展停滞等问题日益凸显，亟待进行产业转型。文章采用Delphi与层次分析法，系统构建一套玉门市2015—2023年产业转型绩效评价体系，结果表明：第一，玉门市经济效益实现了跨越式增长，增幅达 189.02% ，标志着其经济转型初见成效。深化产业链布局、拓展多元化发展路径，将是巩固并提升后续经济效益的关键。第二，社会效益虽总体呈现上升趋势，但波动较大，提升幅度有限。第三，资源效益同样稳步提升。玉门市需持续加大新技术引进与应用力度，优化生产流程，力争资源利用效率的再飞跃。第四，环境效益指数由0.0897攀升至0.1516，年平均增长率达到 7.67% ，玉门市在环境保护与生态修复工作上取得显著成效。
财经观察 | 高新技术企业所得税税收筹划研究分析

财经观察 | 高新技术企业所得税税收筹划研究分析

摘要：高新技术企业作为国家经济高质量发展的核心驱动力，在技术创新与产业升级中发挥关键作用。我国通过税收优惠、研发补贴等政策扶持高新技术企业，推动其数量快速增长。然而，区域发展不均衡、外部风险及内部管理问题制约企业可持续发展。文章以A公司为研究案例并提出优化策略，即税收筹划需兼顾政策合规性与业务战略，通过“微观实践一中观机制一宏观体系”三重创新闭环，实现税负优化与风险防控。文章为高新技术企业税务管理提供理论支持与实践参考，助力政策完善与产业竞争力提升，推动区域协调发展与技术创新生态构建。
财经观察 | “保险+期货” 模式差异化定价研究

财经观察 | “保险+期货” 模式差异化定价研究

摘要：文章以河北省“保险 + 期货”棉花价格保险产品作为研究对象，以充分发挥河北省各个地区棉花“保险 ⁺ 期货”价格风险管理效果为研究目的，首先对传统棉花“保险 + 期货”的定价方式进行改进，其次运用亚式期权及蒙特卡洛模拟法测算保险费，最后选取风险区划指标，运用聚类分析法对河北省棉花种植区域进行风险区划，根据高、低风险区的风险系数进行差异化定价。结果显示：改进定价方式后，纯保险费率虽上升 2% ，但保障水平上升 6.6% ，保障水平的增长幅度要显著高于纯保险费率的增长幅度，有效降低了基差风险。差异化定价后，保险产品更加精细化。
财经观察 | 法务会计视角下N企业财务风险及防范

财经观察 | 法务会计视角下N企业财务风险及防范

摘要：文章从法务会计的视角来分析N企业在当下所面临的外部财务风险与内部财务风险。分析发现，N企业的外部财务风险是由其面临的专利诉讼风险、经济诉讼风险、反垄断法下的法律合规风险与海外市场不确定性所带来的。此外，N企业因对外担保比例较高、机构设置不完善、筹资途径有局限、营运效率低下、收入分配不平衡等原因引发一定的内部财务风险。根据N企业所面临的财务风险，文章从法务会计的视角给其提供了一定的防范建议。N企业需要建立法务会计组织、强化合同审阅制度，建立多元筹资渠道，制定还款追踪机制，保障收入分配并行。
财经观察 | 数字新质生产力对经济高质量发展的影响研究

财经观察 | 数字新质生产力对经济高质量发展的影响研究

摘要：文章基于2013—2022年中国30个省份的面板数据，采用熵值法构建数字新质生产力与经济高质量发展的综合评价指标体系，运用固定效应模型与中介效应模型，实证检验数字新质生产力对经济高质量发展的影响及其作用机制。研究结果表明：数字新质生产力对经济高质量发展具有显著正向促进作用，且这一结论在经过稳健性检验后依然成立；进一步机制分析发现，专利转化率在数字新质生产力推动经济高质量发展的过程中发挥了中介作用。文章为理解数字技术驱动高质量发展的内在路径提供了经验证据，并为相关政策制定提供了参考。

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