[摘 要] 居民难以依托业委会协商、约束物业服务企业,是物业相关12345市民投诉频发的主要原因之一。立足于社会空间理论,以北京老旧小区S为案例的研究表明:大型老旧小区普遍存在体量庞大、内部边界模糊、集体空间资源（试读）...
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