12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）是倾听群众和企业诉求、推动解决实际问题的重要渠道，是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。近年来，湖北省恩施市锚定“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”目标，实（试读）...
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