摘要：提高营销人员胜任力、建设高素质营销队伍，是国有商业企业高质量发展的基础。但营销人员在服务能力和方式上存在的不足，影响了零售客户的经营能力提升和企业社会形象的塑造。本文基于国有商业企业营销人员素质（试读）...
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