摘要:物联网(Internet of Things,IoT)技术的发展使物联网业务在各个领域得到广泛应用,客户感知评估成为提高物联网业务质量和客户满意度的重要手段。本文旨在研究物联网业务客户感知评估方法,通过对现有方法的分(试读)...